周三上午，杭州西湖文化广场亚朵酒店客房经理陈热爱正在进行二次查房。与往日不同的是，她的手中多了一个手持式RFID（射频识别）读卡器。她将读卡器靠近床铺一扫描，她的手机上就显示出了客房房间号以及布草的数量等数据。“布草只有更换过，我的手机上才会显示数据。”陈热爱说：“以往我们是依靠经验判断客房的布草是否按照规定更换过，现在有了这个‘神器’，判断的准确率更高了。”
陈热爱口中的“神器”是杭州市下城区卫生监督所研发的一套“透明保洁智能监管”系统，能够自动监管酒店保洁问题，目前正在试点运行。
近年来，因布草没有做到“一客一换”、清洁人员将擦完马桶的抹布用来擦台面、杯具未经消毒又被再次使用等问题，酒店屡陷“卫生门”。如今“神器”面世，不仅客房棉织品未更换，它会预警，抹布“一抹到底”、杯具清洗消毒不达标，它都会报警。杭州市下城区尝试用科技助力的新办法“治愈”酒店卫生管理顽疾，不仅吸引了业界的目光，还被推上了新浪微博的热搜榜，成为全社会热议的话题。
解决老问题有了“芯”办法“太好了，这样一来，酒店的卫生就有了保障。”“今天在新闻上看到这条消息，希望能在全国普及。”“如果能有更多酒店推出这样的卫生监管方式，出差的时候我就不用总带着自己的被套枕套到处跑，也挺沉的”……当央视财经的这则“杭州酒店床品抹布装芯片，混擦马桶会自动‘报警’”的消息登上新浪微博热搜榜时，不少网友为此点赞。
据了解，杭州市下城区卫生监督所研发出的这套“透明保洁智能监管”系统，于年12月22日成功登记计算机软件著作权。洁具清洗消毒智能管理、棉织品流转识别、杯具洗消间智能监控是“神器”的三大模块。目前，该系统已经试点安装在杭州市下城区武林健康商圈的12家宾馆、2家连锁酒店，在线监管66间消毒间、间客房，追踪棉织品件。
除了在试点酒店布草上植入热熔芯片、服务员可手持读卡器识别酒店客房内所有布草的更换情况外，部分试点酒店还推出了“芯片+手环+手机”的智能清洁模式，一旦清洁人员使用抹布操作不当或是将清洁坐便器专用的抹布靠近洗手台，手环就会报警，督促清洁人员立即改正，并记录下这一错误操作，马上上报给酒店管理方和卫生监管部门。而有记录和识别洗消间员工洗消操作的摄像头以及连接杯具洗消间内消毒柜的智能插座，则被安装在试点酒店的杯具洗消间内，系统通过对两者的数据进行智能分析，可综合判定该洗消间内杯具清洗消毒是否达标，进而形成每日杯具洗消报告。与此同时，入住酒店的客人也可以通过扫描客房内的
